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《新华每日电讯》:初心向小微,矢志做“伙伴”国家级小微金改试验区台州一家“草根银行”的发展路

《新华每日电讯》:初心向小微,矢志做“伙伴”国家级小微金改试验区台州一家“草根银行”的发展路

发布时间:2020-06-15

 

  2020年6月9日报道

 32年前,“浙江黄岩路桥银座金融服务社”诞生于浙江台州。从6位员工、10万元资本金起步,持续深耕“草根金融”,发展为拥有万余员工、18亿元注册资本的“银行集团”(含主发起设立的7家村镇银行),成为与小微企业、“三农”客户如影随形的“伙伴银行”。

 

初心 

  2015年,台州获批国家级小微企业金融服务改革创新试验区以来,台州小微金融改革引来更多关注。域内的台州银行,也常作为剖析的样本。

  这家银行成立于32年前。随着银座系列村镇银行的开设,其服务版图从浙江扩展到北京、江西、深圳、重庆等地,也把小微金融“台州模式”推广到各地。

  某中式快餐厅是位老客户,在深圳连锁门店超过60家,年营业额1.8亿元左右。今年受疫情影响,门店无法正常营业,门店租金、员工工资等急需流动资金。客户经理上门拜访后,结合“复工低息专享贷”的政策,为其申请复工贷款100万元,次日即到账,解了餐厅燃眉之急。

  实业与金融唇齿相依。面对疫情,台州银行在台州市金融办、台州银保监分局、人行台州中支等部门指导下,开展了一系列优质高效的金融扶持措施。

  3月份以来,台州银行已走访客户45.02万户,赠送客户利息抵用券近10万张,累计3000万元。自1月23日至4月末,合计减免各类服务费等500万余元,惠及企业近3万户。

 

贴身

  经营门店或摆摊的客户,一般起得早或收工晚。台州银行就早营业、晚关门,把方便小微客户摆在首位。一路走来,这家银行与小微客户之间,有数不清的温情故事。

  “小祝,我这个菜摊需要五百元硬币,有空帮忙送一下吗?”

  台州银行龙游支行的祝佳慧是一名前台柜员,她建立了一个“零钱换换换”微信群,只要客户一个电话或微信,就会送零钱上门。

  近两年来,祝佳慧为农贸商户义务上门送零钱一百多次,金额达十多万元,并将“服务范围”扩展到了周边的小超市、水果店等。

  台州银行负责人表示,他们始终定位为“小微企业好朋友”,通过发挥业务特色和优势,服务实体经济,让他们有更多金融服务获得感。

  宁波象山石浦拥有各类船只2000多艘。王先生一直从事渔船柴油供应生意,最近资金流转出现难题。台州银行宁波分行客户经理了解情况后,为其量身办理了600万元快易贷,保证其资金正常流转。

  疫情期间,台州银行宁波分行共走访渔业相关客户500余户,累计发放信贷资金约1.5亿元。

 

扎根

  游走服务小微企业,扎根服务“三农”,是台州银行普惠金融服务的重要课题。近年来,银行员工深入田间地头、走村入户,优化支农产品和服务流程,助力乡村振兴。

  “正宗沙柳枇杷,果大肉丰,可扫描二维码采购……”5月初,由台州银行主发起的浙江三门银座村镇银行,不少员工微信朋友圈都在为农户“带货”。

  今年沙柳枇杷收成好,但销售一度遇冷。为了帮果农走出困境,银行主动为果农吆喝,并发动亲戚、朋友购买。

  5月份,由台州银行主发起的北京村镇银座营业部,开展了“抗疫爱心助农——新鲜生菜送客户”活动,卖出滞销生菜数千斤,并为菜农义务收菜。

  在中国《银行家》杂志在全国银行竞争力排名中,台州银行连续五年获得资产规模1000-2000亿城市商业银行综合竞争力第一,并在浙江省万家民企银行评选中获“民企最满意银行”。

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